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Les gorilles étudient comment quitter l’Espagne moins d’un an après l’atterrissage

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Gorilles, la « licorne » d’origine allemande spécialisée dans la livraison à domicile de produits de supermarché, a entamé les démarches pour quitter l’Espagne. Moins d’un an a duré son aventure sur ce marché qui reste majoritairement entre les mains de Glovo Oui Gettir. La direction de cette entreprise dédiée à la distribution des produits des supermarchés « fantômes » (ceux qui se consacrent uniquement aux livraisons à domicile et ne sont pas ouverts au public) a annoncé qu’elle recherchait un partenaire local pour transférer ses activités en Espagne et concentrez-vous donc sur d’autres marchés qu’ils peuvent vous donner la rentabilité. Il repense également sa présence dans d’autres pays européens, comme annoncé lundi, et a entamé un processus de licenciement de 300 membres de ses effectifs dans le monde.

Le secteur de la « livraison » est principalement divisé en deux segments. Le classique est la livraison à domicile de nourriture, qu’elle provienne de restaurants ou de « cuisines fantômes ». Ici, les leaders sont Glovo, Uber et Juste manger. Et, d’autre part, il y a la deuxième génération de « livraison », connue sous le nom de « commerce rapide » ou « commerce express ». Celle-ci est dédiée à ramener les clients à domicile ce qu’on appelle le « super achat » (produits alimentaires ou parapharmacie). Les deux sont en hausse et les gorilles appartiennent à ce second segment.

« 90 % de notre chiffre d’affaires provient de cinq marchés clés qui sont clairement entrés dans la voie de la rentabilité : l’Allemagne, la France, le Royaume-Uni, les Pays-Bas et les États-Unis. Nous avons donc décidé de nous concentrer davantage sur ces marchés et de poursuivre notre croissance. cinq marchés », a déclaré la société dans un communiqué. L’entreprise cesse ses activités en Espagne, ainsi qu’en Italie, au Danemark et en Belgique et avance le licenciement de certains 300 travailleurs au niveau mondial. « [En España] Nous étudions toutes les options possibles pour la marque Gorillas », justifient-ils auprès de la firme.

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Le secteur de la livraison à domicile dans les supermarchés est en train de s’installer en Espagne, avec quelques agents consolidés ayant une expérience antérieure, tels que Glovo et Gettir, et d’autres qui vont et viennent au détriment de pour obtenir une part de marché. les ukrainiens Fuséepar exemple, a duré deux fois moins longtemps que Gorillas, démarrant ses opérations en novembre 2021 et annonçant son départ d’Espagne en février 2022. Et une autre entreprise qui a des numéros à débarquer bientôt est cajoo, soutenu par Carrefour et en voie de se développer dans toute l’Europe. « Celui qui entre maintenant, entre tard », expliquent des sources proches du secteur.

L’un des acteurs du secteur de la livraison à domicile qui sera touché par le virage du gouvernail des Gorilles en Espagne est Juste manger. L’ex-Nevera Roja a récemment signé un accord de collaboration avec Gorillas pour transférer sa clientèle à ce dernier et prélever une commission sur les commandes des supermarchés qu’ils passent via Gorillas, afin d’augmenter leurs revenus.

Pourquoi les gorilles changent ?

L’entreprise d’origine allemande est entrée sur le marché espagnol peu avant l’entrée en vigueur de ce qu’on appelle la «loi Rider», profitant de la situation pour montrer les conditions de travail stables qu’elle offrait à ses distributeurs. Dans un marché où, jusqu’à présent, l’emploi de faux indépendants, les décisions judiciaires contre les entreprises du secteur et les conflits du travail avaient prévalu. Trois éléments, en revanche, que dans des entreprises comme Glovo – qui a persisté avec le même modèle malgré la nouvelle loi – continuent de prévaloir.

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Eh bien, les gorilles ont fait connaître leurs conditions de travail et ont opté pour une campagne commerciale agressive, appelant à la pression sur leurs travailleurs pour qu’ils livrent une commande en 10 minutes ou des affiches provocantes comme celle de la Plaza Sol à Madrid, dans laquelle il est écrit « adrénaline positive ». A Madrid, il y a du pain pour tant de chorizo ». Des mouvements publicitaires controversés qui n’ont pas réussi, entre autres, à consolider la marque et à gagner suffisamment de parts de marché pour pérenniser son modèle de livraison ultra-rapide.

Et l’insécurité juridique dans certaines villes comme Barcelone n’a pas aidé non plus. En mars dernier, la mairie de Barcelone a mis fin à la livraison à domicile, banni les cuisines fantômes à la périphérie de la ville et opposé son veto à l’ouverture de nouveaux supermarchés fantômes, alléguant que toute cette opération allait à l’encontre du droit au repos des voisins. Cette décision n’a pas été bien perçue par l’Autorité catalane de la concurrence (ACO), qui a estimé que cette décision impliquait « des restrictions très graves et injustifiées à la concurrence et à l’activité économique ». Ce qui a provoqué une incertitude juridique qui n’a pas profité au secteur de la ‘livraison’.

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