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Edreams enregistre un record de revenus et réduit les pertes

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La reprise du tourisme Elle se vérifie et la bataille pour le marché s’intensifie. La agence de voyage en ligneEdreams Odigeus il a perdu 65,9 millions d’euros au cours de son exercice 2022, qui s’est terminé le 31 mars, contre la perte de 124,2 millions enregistrée en 2021, mais a enregistré des ventes et des réservations record. Dans le cadre de cet oxymore comptable typique dans lequel les entreprises numériques natives, avec une activité et une croissance élevées mais des pertes comptables, sont généralement débattues, Edreams a réalisé le volume de ventes le plus élevé de son histoire, avec 12,5 millions de réservations, 286 % de plus que l’année précédente et 10 % de plus que les réservations pré-covid. Il a doublé sa part de marché et atteint près de 500 000 nouveaux abonnés à ses services de premier ordre en seulement trois mois. L’entreprise prévoit d’embaucher 500 personnes en deux ans, elle compte actuellement un effectif d’environ 1 000 travailleurs. Il y a des pertes mais beaucoup d’affaires devant les familles qui choisissent la compagnie comme référence pour leurs voyages.

Edreams a encaissé 423,8 millions d’euros l’an dernier, en hausse de 248% par rapport à l’année précédente, et seuls 27% de ces revenus provenaient de la vente de billets d’avion. Ce chiffre d’affaires (revenu en espèces) comprend les commissions de base facturées mais qui ne sont pas reflétées dans la comptabilité car elles sont cumulées sur la durée de l’abonnement. Le EBITDA en trésorerie s’établit à 44,2 millions d’euros positifs, un indicateur positif dans une activité aux marges étroites et dans laquelle un client fidèle est essentiel.

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Le secteur mondial du tourisme connaît des moments de reprise dans un contexte d’incertitudes liées à la pandémie et aux restrictions des voyages internationaux. Edreams, dont le siège est à Madrid et dont le principal centre d’exploitation est à Barcelone, a passé quelques années à semer les graines d’une stratégie d’agence de tourisme en ligne basée sur la diversification des services et la fidélisation de la clientèle grâce à un service d’abonnement. Le versement annuel de 54,99 euros offre des remises dans 80% des cas et est le modèle économique qui différencie l’entreprise, qui compte déjà 2,9 millions d’abonnés. Edreams est le numéro un mondial de la vente de vols à l’exception de la Chine, mais il a trouvé la clé du business dans la vente de produits touristiques complémentaires.

Marge commerciale et souscription

Edreams est un business financier comme tous ceux nés sur Internet, mais la clé de son succès repose sur la différenciation du service et l’évolution des marges commerciales. La marge commerciale est actuellement de 10% mais elle espère la mettre autour de 20% en 2025. Dans un contexte de forte concurrence, connaître les clients est essentiel pour proposer ce qu’ils veulent, et dans cette bataille Edreams a un avantage sur les agences de voyages classiques. en surveillant les habitudes de leurs principaux clients. Les clients Prime concentrent leurs achats de voyage sur Edreams, en moyenne trois par an, et on s’attend à ce que trois Européens sur quatre voyagent dans les six prochains mois.

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Malgré le conflit en Ukraine et la forte inflation, qui a provoqué une certaine incertitude, Edreams a noté un « fort rebond des voyages », et ses réservations aux mois de mars, avril et mai 2022 étaient bien au-dessus des niveaux pré-pandémique, 34% , 52 % et 58 %, respectivement. A l’international, les destinations les plus choisies sont Paris, Majorque, Barcelone et Londres. Pour les clients espagnols, la classification est Palma, Paris et Ibiza.

De l’avis de Dana Dunne, PDG d’Edreams, « en Europe, il y a plus de 225 millions de foyers ciblés par nos services Prime pour tous les publics, et l’entreprise est dans une position optimale pour profiter du grand désir de voyager des consommateurs. « . Le taux d’occupation actuel des vols oscille déjà entre 80 et 90 %, mais il reste une marge de croissance importante avec la réduction des besoins de voyage vers les États-Unis ou l’ouverture future du trafic touristique avec l’Asie. Mais la reprise sera vraisemblablement plus importante dans les mois à venir, puisqu’il y a encore 30 % de vols en moins qu’en 2019. Les prix sont toujours inférieurs de 14 % à ce qu’ils étaient avant la pandémie.

Edreams compte 247 sites Web et applications dans 44 pays, en 21 langues et 37 devises différentes. La multinationale estime pouvoir atteindre plus de 7,25 millions de membres Prime en 2025, avec un ebitda cash de plus de 180 millions d’euros.

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